Cobertura fuera de horario
Responde agradecimientos y casos predecibles aunque no estés delante del dashboard, sin dejar crecer la cola.
Todas las funciones
Deja las reseñas repetitivas en automático y conserva el control
Define qué reseñas puede gestionar ReplySwipe, cómo debe responder y cuándo tiene que avisar al equipo. Las reglas trabajan por aplicación mientras tú te concentras en los casos delicados.
Condiciones visuales, sin códigoPlantillas o respuestas con IAPausa global y límites de seguridad
Auto-Pilot
Reglas de automatización
Reseñas positivas con texto
47 ejecuciones
Si
Valoración entre 4 y 5
Con texto · cualquier idioma
Entonces
Responder con IA
Tono cercano y agradecido
Controles
Regla activable y pausable
Pausa global disponible
Límite de respuestas por hora
Notificaciones
SlackDiscordEmail
Avisar si requiere seguimiento
Última ejecución
Respuesta publicada y registrada
Beneficios
Automatiza con criterios que tu equipo entiende
Auto-Pilot no es una caja negra. Cada regla explica cuándo se activa, qué acción ejecuta y cuántas veces ha intervenido.
Límites antes que sorpresas
Activa o pausa reglas individualmente, detén toda la automatización y aplica límites horarios a las respuestas automáticas.
Escala lo que necesita personas
Envía avisos a Slack, Discord o Email cuando una regla detecta una reseña que requiere atención del equipo.
Cómo funciona
Una regla clara de principio a fin
Define el caso
Combina valoración, presencia de texto, idioma y palabras clave para delimitar exactamente qué reseñas entran en la regla.
Elige la respuesta
Usa una plantilla con variables o da instrucciones a la IA sobre tono, tratamiento y canal de soporte.
Activa y supervisa
Asigna la regla a una app, consulta sus ejecuciones y pausa cualquier comportamiento que quieras revisar.
Qué incluye
Automatización útil para casos reales
Empieza con flujos de bajo riesgo y amplía la cobertura cuando conozcas cómo responden tus reglas.
Condiciones combinables
Crea reglas para rangos de estrellas, reseñas con o sin texto, idiomas concretos y palabras como error, pago o reembolso.
Dos formas de responder
Publica una plantilla consistente con variables dinámicas o deja que la IA genere una respuesta siguiendo tus directrices.
Supervisión operativa
Consulta reglas activas y pausadas, la aplicación afectada y el número de ejecuciones desde una sola vista.
Avisos al canal correcto
Vincula la regla con Slack, Discord o Email para compartir el contexto cuando una reseña necesita seguimiento.
Empieza con una app
Empieza automatizando una sola respuesta repetitiva
Crea una regla sencilla, observa sus resultados y recupera tiempo sin renunciar al criterio de tu equipo.