Pilar técnico
API de reseñas de Google Play: guía para desarrolladores
La API de reseñas de Google Play permite listar reseñas con comentarios y publicar respuestas del desarrollador, pero solo recupera las creadas o modificadas durante la última semana.
Qué datos devuelve la API
El recurso Reviews devuelve las reseñas que incluyen comentarios. La lista usa 10 resultados por defecto y admite hasta 100 por página mediante maxResults.
Límites exactos que condicionan la arquitectura
Google documenta una ventana de 7 días para obtener reseñas recientes. También indica una cuota de 200 consultas GET por hora y 2.000 publicaciones POST por día, con un máximo de 350 caracteres por respuesta.
- Ventana de lectura: última semana.
- Paginación: 10 por defecto y hasta 100 por página.
- Cuota GET: 200 solicitudes por hora.
- Cuota POST: 2.000 respuestas por día.
- Longitud máxima de la respuesta: 350 caracteres.
Cómo conservar el histórico
Guarda localmente cada reseña nueva o actualizada desde el momento de la conexión. Para completar periodos anteriores, importa el CSV de reseñas disponible en Google Play Console y deduplica por identificador.
Arquitectura recomendada
Programa una sincronización periódica, persiste el contenido original y la respuesta, y ejecuta traducción o análisis una sola vez por versión del texto. Una cola de trabajos permite respetar cuotas y reintentar errores sin bloquear la interfaz.
Qué debe ver el equipo
La interfaz debe mostrar estrellas, idioma, versión, dispositivo, fecha, estado de respuesta y el texto original. Para soporte y producto, esos campos explican mejor una incidencia que el sentimiento aislado.